Warum kommt es zu Farbabweichungen, gebogenen Kerzen oder anderen Besonderheiten?

Unsere Kerzen werden nach traditionellen Herstellungsprozessen in Handarbeit hergestellt. Jede Kerze ist damit einzigartig. Daher kann es zu Abweichungen in Farbe und Form kommen. Im Rahmen unserer Qualitätskontrollen kontrollieren wir jede einzelne Kerze auf Form, Farbe und andere Abweichungen. Sollten die Abweichungen aus unserer Sicht zu gravierend sein, wandert die Kerze in unsere Ausschusskiste.

Auch du hast als Kunde selbstverständlich die Möglichkeit unsere Produkte zu reklamieren, solltest du einmal nicht zufrieden sein. Weitere Informationen findest du unter Hilfebereich